Если уже случилось
Сначала безопасность и фиксация. Потом звонок. Ниже короткая памятка, не замена правил конкретного полиса.
- 01
Зафиксируйте событие
ДТП: схема, фото, европротокол или ГИБДД. Квартира: фото ущерба, акт УК. Поездка: чеки и заключение врача.
- 02
Позвоните нам
Номер +7 (495) 120-48-31, ежедневно с 8:00 до 21:00. Назовите ФИО и что произошло. Запишем обращение.
- 03
Соберите документы
Паспорт, полис, подтверждение события. Список пришлём в SMS после звонка, чтобы не носить лишнее.
- 04
Дождитесь решения
Срок зависит от вида полиса и полноты комплекта. Статус скажем по телефону: кабинета на сайте нет.
Нужна помощь с убытком
Оставьте телефон. Перезвоним и скажем, с чего начать именно в вашей ситуации.